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但是，其所顯示出的一些有趣事實，不但反映出國人在投保行為上的矛盾現象，更足以代表全體台灣民眾，在保險以外的一般投資理財上，有嚴重的認知與行為落差。

從「保險觀念」的角度出發，多數受訪者（至少六成到七成五）對保險的看法（對保險功能的認知），都有「因應意外事故的發生，為家人保障」的正確想法。

除此之外，受訪民眾的投保比率已經高達八成六以上，而未投保的人口主要是男性、29歲以下與60歲以上、低學歷、低收入、未婚及子女多的民眾。其最主要的原因是：「經濟能力不足（36.4％）」及「保費太貴（27.3％）」。

再對照目前國內壽險投保率高達158.9％來看，等於每個人都至少有1.5張的保單。但是，實地了解這些民眾的投保行為，馬上就可以看出民眾「知行不合一」的矛盾情結。

首先，當受訪者被問到「購買保險之首要考慮因素」時，回答「保障」者佔41.1％；「售後服務（理賠、保全）」佔21.7％；保費及經濟能力」佔10.7％；而「儲蓄」及「報酬率」相加也有12.1％的比重。

其次在被問到「增加購買意願之主要誘因」時，前三名的理由卻是「終身醫療險停售（51.9％）」、「明年保單漲價（13％）」與「折扣（12.3％）」。而在整體消費者保險種類購買的比重依序是：意外險（25％）、健康險（22.7％）、儲蓄險（19.7％）及壽險（15.2％）。

以上的數字顯示出：在觀念上，一般大眾都有「保險是為了保障」的正確想法；但實際落實到購買行為上，卻仍舊出現「買保險是為了儲蓄」（因為購買純保障壽險的比例，還不如加上了儲蓄功能的儲蓄險），或是「貪小便宜的心態」（因為前三大購買主要誘因不是因為自己真正需要，而是因為「買了就賺到了」）。

講白了就是：民眾心理想求取最大保障，臨到業務員的推銷之際，腦子卻老想著「儲蓄兼投資」。而由於這些儲蓄型商品保費又貴得很，因此也難怪會產生壽險公會調查「國人平均保額不足80萬元」的惡性循環結果。

筆者過去也接觸過一些民眾，為了提高自己的保障金額，於是頻頻購買保費較為便宜，但卻保障性不高的意外險（因為意外險只有在「意外身故或殘廢」時才有理賠，一般來說理賠的機率本就不高）。最後當身故或全殘的原因認定，卻都不符合意外險的理賠範圍時，才又開始數落保險的無能與保險公司的無情！

這種認知不協調的現象，其實普遍也存在於其他投資理財的行為上。舉例來說，前一陣子廣受定存族歡迎的連動債，就是非常好的明證。定存族自認是風險規避者，卻仍甘冒風險，去投資他所不了解的新種金融商品。

所以，根據筆者個人的經驗，許多人在投資理財上失誤的原因，不是沒有正確的投資理財概念，而是沒有真正了解自己，並衍生出相對應且正確的作法。因此，與其汲汲營營於各種金融商品的認知及操作上，還不如回歸自己內心，誠實面對自己，才能產生良好的作為及結果。僅以此經驗，與廣大有心投資理財成功的讀者共勉之！