Smart密技系列有錢人想的跟我們不一樣 2011-05-25

失敗20次,網路老貓用小本打江山

致富金律:好點子×網路×小成本=下一個臉書

▲銀河互動網路公司總經理網路老貓

▲銀河互動網路公司總經理網路老貓(攝影者.高國展)

風靡全球的臉書(Facebook),最初的構想萌發於大學宿舍裡的社交網絡,最後竟成了全球使用者人數高達7億人、市值逾800億美元的超明星級企業,你是不是很羨慕?

創業,通常來自一個妙想,可惜對許多上班族來說,創業之路充滿不可測的風險,在經濟來源考量下,不少絕佳的創業好點子,始終埋沒在現實的黃沙之下。

創業一定要有夢想、目標
從BBS市場首先嗅到網路商機

網路創業達人—銀河互動創辦人網路老貓,曾經創業失敗20次以上,次數多到自己都記不清楚精確的數字,不過也因此累積豐富經驗。他在1999年成功創辦了台灣第一個企業網路商城「ShopIBM」,把IBM電腦賣到缺貨,也曾成功預售26台根本還沒進海關的福特汽車,10多年來執行過的網路行銷案,總數逾千。

網路老貓的創業路,曾經一帆風順,也曾經慘賠認輸,但不論成功或失敗,「創業一定要有夢想、一定要有目標,不只是為了賺錢,這樣知道錯了才會改進,重新開始。」網路老貓說。

1986年,26歲的網路老貓原本是電子廠的外銷業務經理,儘管業績表現很好,但是老闆卻不兌現原本開出的紅利支票,讓網路老貓決定自己創業做老闆。

那個年代,台灣還是有名的海盜王國,生產許多盜版的電腦主機板等零配件,當時的名稱叫做「相容機」,也就是現在俗稱的山寨機。因此,具有電腦相關知識的網路老貓決定從這裡著手,跑到沙烏地阿拉伯賣山寨電腦。

網路老貓笑說,因為美國的市場太擁擠,自己的英文能力在美國不吃香,但是沙烏地阿拉伯人一樣不懂英文,而且還很有錢,所以投資100萬元,出口山寨電腦去沙烏地阿拉伯賣,從沙漠裡賺到人生的第一桶金。後來,BBS開始在美國發燒,網路老貓覺得這是在科技世界中融合人文思想的最好平台,所以在台灣開辦了辛巴達BBS,並且開始販賣數據機,成為台灣第一批經營網路生意的先驅。

 

但是經營BBS需要投入龐大的資本、設備,數據機市場也在短時間內湧入大量業者,這讓網路老貓慘賠了6,000萬元,暫時退出網路市場。

好的想法,遠比資金重要
小上班族先兼職試水溫

檢討失敗,網路老貓認為是因為自己雖然懂電腦硬體,但是不懂得客戶需要什麼。他說:「要學人的學問,最快的就是媒體。」所以他利用自己的電腦專長,在人人電台主持「電腦共和國」節目,邀請電子公司高階主管來對談,和那時當紅的黎明柔同時段對打。短短2小時的節目,曾經吸引297通call in,平均每分鐘有超過2通以上的電話進來,是當時宅男宅女們吸收電腦知識的重要管道。

經過4年的廣播主持洗禮,網路老貓決定再度投入熟悉的網路市場,用50萬元投資創辦銀河互動公司,專門從事數位內容提供,以及為商業客戶提供網路服務。

回顧自己跌跌撞撞的創業路,網路老貓強調,其實創業並沒有想像中那麼難,尤其在網路時代,網路就像是創業者的天堂,「網路會揭露各種(獨特)需求,像是有人結婚會上網徵求婚紗,所以根本不用擔心沒有切入點。」

在網路世界,好的想法,遠比資金重要,大企業有的是錢,但是疊床架屋的企業架構,讓它們失去了創造力,因此,你很少聽到成功的企業,能在網路上玩出什麼新把戲,那,什麼樣的人,可能在網路上成功?就是有滿腦子想法、滿腔熱誠、還有滿肚子泡麵的你。

網路老貓就說,只要能提供人性化、專業、特殊、緊急需求的服務,小上班族就能在大企業的夾擊下,從網路殺出生路。

所以,網路創業,該從何時開始呢?就是今天。網路老貓建議,想創業的上班族,與其心生膽懼、猶豫不決,不如「先兼職後專職」,一開始先兼差方式來試水溫,例如寫企畫稿、寫程式、當顧問等等,初期的重點是不要聘任人手,盡可能從事兼任、靠一個人或夫妻合作就能完成的工作,因為一開始就組成團隊方式來創業,衍生的問題多,更容易失敗。

 

網路連接著台灣40%的常態消費者,等於把消費者荷包直接連到小成本創業者的帳戶,所以網路不僅是小本創業的現金流,且龐大的免費資源,還能成為無本的市調部、客服部和業務部,一個網路帳號就等於是一家小公司。想實現網路小本創業夢嗎?網路老貓教你創業5部曲。

1.檢視自己》心理、技能缺一不可

網路老貓指出,現在的創業工具多、資金取得便利、幕後支持也多,是網路創業的絕佳後盾,但重點是要先想清楚自己「要做什麼事」。30年前創業時是要想「市場上有什麼生意沒人做」,但現在卻是要優先考慮「你有資格做什麼生意」。

了解自己是創業最重要的第1步,這包括兩個層面,第1層面是心理,要先自問,碰到困難時,自己的毅力與決心夠不夠?創業不一定需要大資本,但是毅力與決心卻少不得。

第2個層面是技能,你有什麼專長適合創業?以及市場上是否有相關的需求。例如自己設計與製作潮T(潮流T恤)、低價維修硬碟等,都是很好的小本創業方式,沒錢囤貨沒關係,能提供獨家服務就好。

2.鎖定客群》進攻專屬論壇網站

網路像浩瀚大海,客戶就像魚群,儘管海域廣大,每種客戶卻各有其專屬的棲息地,若在錯誤的地點撒網,可能血本無歸。

網路老貓認為,網路市集的專業性很強、區分很細,要依照自己的專長,去尋找同質性網友聚集較多的網站論壇,譬如批踢踢(PTT)、Yahoo!奇摩拍賣。人氣,等於金流,在人氣高的集市裡,才能創造出高人氣。

3.打亮招牌》取個幽默、好記的名稱

要在網路上塑造一個具有高人氣的分身,響亮好記的名稱是最重要的課題。網路老貓指出,網路分身的人格和個性都需要精心塑造,才能吸引眾多網友的眼球,並且便於網友在搜尋引擎上找到你。一個好的網路名稱除了有趣之外,最好還可以有雙關意思、易於記憶、可以直接連結自己的創業領域等條件,例如真水整形診所、火大快炒店等等,一語雙關又好記。

 

在網路上經營生意,是讓網友從陌生人到同路人、再變成初步客人,最後成為固定熟客的一個過程。網路老貓表示,因為在網路上沒有實體的接觸,因此多數網友對於一個網路身分的感覺是多重印象的總和,經由閱讀網路文章、事件等,在腦海裡形塑其他網友的個性與特徵。因此,很多網路達人並沒有比其他人更特別,只是他們在網路上努力扮演好自己的虛擬角色,獲得大多數網友的認同。

另外,網路論壇中的簽名檔也是最好的宣傳管道,創業者可以藉由這塊小天地來打響自己的招牌。但網路老貓並不建議創業者直接把簽名檔製作成廣告樣式,因為太直接的商業訊息反而會讓網友反感,最好是能幽默與專業兼具,加深網友對你的印象。「網路恆長久,你死它還在,我10年前在網路上寫的東西到現在都還有人看,」網路老貓說,因此,經營網路虛擬分身,要有中期5年、長期10年的規畫,不可急功近利,留下萬年臭名。

4.累積人氣》挑選主場提供專業服務

在相關網站論壇中發表專業文,是提升人氣最快的方式。網路老貓認為,重點在於有沒有能力在網路上提供免費的服務,因為網友要良好的互動過程產生信賴感,才會願意付費,因此在提供有價服務之前,先提供免費服務來作為最佳創業切入點。

網路老貓建議,「行業或個人專業資訊的整理與提供」、「行業或個人經驗的歸納與分享」、「專業的示範或演示」,以及「熱心的參與提問和解答」,是在網路上提供免費服務的最好方法。

據網路老貓的觀察,在網路上交1個朋友,等於儲備了10位潛在客戶,而發表1篇專業的文章,則可以帶來50個網友和500位潛在客戶。甚至在搜尋引擎的協助下,未來3到5年會有更多網友閱讀到你的專業文章,因此好的專業文與回應,具有相當高的行銷效果。

專業文和回應文千萬不可以抄襲或是隨便應付,這樣只會自砸招牌引來唾棄而已。但是寫專業文會很花時間嗎?網路老貓根據自己的經驗,每週寫1篇500字的專業文章,短則20分鐘,長則2小時,如果每2個星期再花20分鐘拍攝並上傳專業影片,那麼1個月也只需要花費約9小時,就能良好的經營這個網路主場,花費時間不算多,關鍵在於持之以恆。

 

5.持續布點》撒魚餌誘發網友好奇

網路創業最忌荒廢經營,讓網路分身變成了植物人,這樣就無法累積人氣和專業度。網路老貓說,布點就像是在網路海洋中散布訊息魚餌一樣,創業者的專業形象和服務,未來將有機會和漫游的魚群不期而遇。因此,訊息魚餌的數量要多、品質要高,才能深度與廣度兼具。

好的訊息魚餌應該要具備隱含的意義,讓網友在未來有需要的時候第一時間想到你,最好要能夠引起網友的好奇心、讓網友想像你的專業度,文章清晰簡潔,暗示你的主業、誘發網友進一步探索,並且發文方向要和所屬的網友族群特性相符。

網路老貓認為,未來10年內,台灣在數位媒體服務、廣告、電子商務等方面的商機,可望創出上看2,000億元的規模,他也希望繼續在網路的領域耕耘下去。

最後,網路老貓鼓勵有志創業的上班族,千萬不要遇到挫折就放棄,因為在網路上,你隨時有重新開始的機會。

 

小檔案_網路老貓 [ 隱藏 ]

出生:1960年
學歷:光武工專電機科
經歷:電腦貿易商、電台節目主持人、BBS站長、報紙專欄作家
現職:銀河互動網路公司總經理


 

創作者介紹

光臨工程。房管家。專改包租公套房。裝修租管

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